Home Klub Bunda Vitabumin Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Program Reward Klub Bunda Vitabumin

Program Klub Bunda Vitabumin dirancang khusus sebagai apresiasi Vitabumin kepada Bunda yang telah memilih produk VITABUMIN sebagai nutrisi untuk mendukung tumbuh kembang si Kecil. Ayo, kumpulkan poin dari setiap pembelian produk Vitabumin diatas dan tukarkan dengan hadiah menarik.

Program ini diselenggarakan oleh PT. Aksamala Adi Andana, berkantor di Jl. Dorodasih No.8, RT.14/RW.03, Patangpuluhan, Wirobrajan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta (untuk selanjutnya disebut sebagai “Penyelenggara”).

Seluruh peserta yang terlibat dan berpartisipasi aktif dalam Program ini (“Peserta”), dengan ini dianggap telah membaca dan memahami dengan baik, serta setuju tanpa syarat untuk patuh dan taat pada syarat dan ketentuan Program sebagaimana tercantum di bawah ini termasuk seluruh perubahannya jika ada (“Ketentuan”). Keputusan Penyelenggara mengenai semua hal–hal yang terkait dengan Program ini bersifat final.

SYARAT AWAL DAN PENDAFTARAN

  1. Program ini hanya dapat diikuti oleh Ibu/Ayah dengan anak yang mengkonsumsi produk VITABUMIN
  2. Efektif per 1 Oktober 2018
  3. Peserta dapat mendaftarkan diri melalui website vitabumin.co.id, SMS 0811 273 8880, Call Center 0800 1 301 668 (bebas pulsa) atau 0811 273 8880 hari Senin-Jumat mulai pukul 08.00– 17.00 WIB
  4. Setelah mendaftarkan data diri, Anda akan mendapatkan info akun melalui SMS sesuai dengan penarikan data
  5. Data yang diterima sepenuhnya menjadi milik Penyelenggara dan akan digunakan untuk kepentingan Program

PENGUMPULAN POIN

  1. Periode program dimulai dari 1 Oktober 2018 sampai dengan 31 Desember 2019
  2. Setelah 31 Desember 2019, poin yang tersisa akan otomatis hangus
  3. Efektif per 1 Oktober 2018, Program reward untuk produk VITABUMIN di Klub Bunda Vitabumin berakhir
  4. Batas waktu pengumpulan dan penukaran poin produk VITABUMIN pada tanggal 31 Desember 2019. Setelah 31 Desember 2019, poin yang tersisa dari produk VITABUMIN akan otomatis hangus.
  5. Untuk pengumpulan dan penukaran poin atas pembelian produk tersebut dilakukan melewati batas waktu yang sudah ditentukan maka secara otomatis tidak dapat diproses
  6. Melakukan pendaftaran melalui website vitabumin.co.id, SMS 0811 273 8880, Call Center 0800 1 301 668 (bebas pulsa) atau 0811 273 8880 sebelum pengumpulan poin
  7. Pengumpulan poin dapat dilakukan dengan mengirimkan kode QRCODE yang terdapat di bagian kemasan box Vitabumin
  8. Pengiriman kode QRCODE dapat dilakukan melalui Website, SMS, atau Call Center
  9. Kode QRCODE hanya berlaku untuk 1 (satu) kali submit oleh 1 (satu) konsumen
  10. Simpanlah kode QRCODE asli apabila terdapat kendala dalam proses pengumpulan poin

PENUKARAN POIN

  1. Penukaran poin dengan rewards dapat dilakukan melalui website vitabumin.co.id, SMS 0811 273 8880 atau Call Center 0800 1 301 668 (bebas pulsa) . Info lengkap hubungi Call Center 0800 1 301 668 (bebas pulsa) atau 0811 273 8880
  2. Poin dan rewards yang diperoleh tidak dapat diuangkan, dialihkan atau diperjualbelikan kepada siapapun
  3. Semua voucher hanya berlaku sesuai nominal yang tertera di dalamnya
  4. Untuk E-voucher, proses pengiriman melalui SMS ke nomor HP yang terdaftar. Durasi pengiriman maksimal 2 (dua) hari setelah penukaran poin
  5. Keluhan atas tidak diterimanya kode e-voucher akan diproses 7 hari kerja
  6. Untuk rewards yang memerlukan pemilihan lokasi outlet, penukaran rewards hanya bisa dilakukan via website dan member wajib menambahkan alamat email saat akan memilih rewards tersebut.
  7. Untuk voucher yang berbentuk fisik, akan diproses kurang lebih 30 (tiga puluh) hari kerja setelah dilakukan permintaan. Waktu yang diperlukan untuk pengiriman tergantung dari lokasi Ibu/Ayah berada
  8. Keluhan untuk penerimaan voucher yang berbentuk fisik hanya dapat diterima maksimal 5 hari setelah pengiriman rewards
  9. Jenis dan tipe rewards yang tercantum dalam website dan media promosi lainnya hanya berlaku selama persediaan masih ada dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan
  10. Jika rewards yang dipilih oleh peserta pada website dan media promosi lainnya sudah tidak tersedia, Penyelenggara akan menghubungi peserta untuk konfirmasi alternative rewards lainnya yang senilai dengan poin yang akan ditukarkan
  11. Permintaan penukaran rewards & data nomor HP, email atau alamat pengiriman yang sudah disampaikan kepada pihak Penyelenggara tidak dapat diubah atau dibatalkan. Mohon Ibu/Ayah periksa kembali semua data saat penukaran poin
  12. PT Aksamala Adi Andana tidak bertanggungjawab apabila data pengiriman yang Ibu/Ayah berikan salah, pengiriman akan disesuaikan dengan data yang telah diterima
  13. PT Aksamala Adi Andana tidak bertanggungjawab atas segala resiko yang timbul setelah rewards diterima oleh penerima rewards.

MASA BERLAKU KEPESERTAAN

PT Aksamala Adi Andana berhak mengakhiri masa berlaku kepesertaan atau poin dari Klub Bunda Vitabumin dengan ketentuan:

  1. Masa berlaku kepesertaan atau poin akan diakhiri apabila peserta terdaftar tidak melakukan proses pengumpulan poin atau penukaran poin dalam jangka waktu 1 (satu) tahun.
  2. Peserta akan menerima SMS pemberitahuan mengenai berakhirnya masa berlaku kepesertaan atau poin dalam jangka waktu 1 (satu) bulan sebelum kepesertaan atau poin diakhiri.

MASA BERLAKU POIN

Poin yang dikumpulkan sejak awal periode tahun 2018, akan otomatis hangus setelah 31 Desember 2019.

DATA PRIBADI

Dengan menyetujui Ketentuan ini, maka setiap Peserta bersedia dan memberikan izin untuk dihubungi oleh Penyelenggara melalui direct message, email, telepon atau sms. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, setiap Peserta dianggap sudah memberikan persetujuan dan kewenangan kepada Penyelenggara untuk mengungkapkan data pribadi setiap Peserta untuk kepentingan Penyelenggara. Selain itu, Penyelenggara juga berhak untuk menggunakan, mempublikasikan atau menampilkan data pribadi dari setiap Peserta dan setiap Pemenang untuk keperluan iklan dan publikasi, jika dianggap perlu oleh Penyelenggara

UMUM

  1. Program hanya berlaku bagi konsumen perorangan pengguna langsung produk-produk terkait
  2. Program tidak berlaku bagi distributor, agen, pedagang dan pihak lain yang setara dari PT Aksamala Adi Andana
  3. Bilamana diperlukan, Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu
  4. Penyelenggara berhak untuk mengubah poin rewards, nominal rewards, poin produk, jenis rewards, dan jenis produk yang berpartisipasi dalam program tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu
  5. Untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan Penyelenggara berhak melakukan pengecekan terhadap permohonan penukaran rewards dengan poin perolehan dari jumlah pembelian produk diluar konsumsi normal rata-rata perbulannya. Bilamana kemudian terbukti pembelian terjadi melebihi jumlah konsumsi normal rata-rata maka Penyelenggara berhak tidak memproses Submit Poin, Penukaran Poin, Membatalkan Keanggotaan dan Penghangusan Poin tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  6. Penyelenggara berhak melakukan pengecekan dan/atau melakukan investigasi dari submit dan penukaran poin yang dilakukan Member apabila terdapat pelanggaran dan berhak meminta Dokumen Pendukung yaitu Kartu Keluarga & Akta Kelahiran Anak yang masih berlaku untuk Verifikasi data.
  7. Jika ada salah satu pernyataan dan/atau pelaksanaan dari Ketentuan ditemukan batal, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka poin tersebut tidak mempengaruhi Ketentuan lain untuk tetap berlaku
  8. PT Aksamala Adi Andana tidak bertanggungjawab atas segala keluhan, klaim, tuntutan dan atau kerugian konsumen sehubungan dengan kualitas rewards yang dipilih. PT Aksamala Adi Andana akan membantu menyampaikan keluhan tersebut kepada perusahaan penyedia barang yang bertanggungjawab atas penyelesaian permasalahan yang dikeluhkan oleh Ibu/Ayah.
  9. Program ini tidak dipungut biaya apapun kecuali biaya SMS atau telepon sesuai dengan tarif yang berlaku
  10. PT Aksamala Adi Andana tidak bertanggungjawab terhadap segala bentuk penipuan yang dilakukan oleh pihak lain kepada Ibu/Ayah yang mengatasnamakan program ini